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今年春运铁路推出便民措施,补票业务环节全面实施电子化******

  新京报讯(记者陈琳)1月6日,国新办就做好春运服务保障有关情况举行发布会。国铁集团客运部主任黄欣介绍,在站车服务方面,今年重点在三个方面推出一些便民利民的措施,其中包括扩大电子客票应用范围,在到站补票和列车补票业务环节全面实施电子化。

  他介绍,今年春运要做到科学精准安排运力,统筹用好去年开通的新线和新站资源,以及新投用的复兴号动车组等先进装备,增强路网整体功能,提升客运能力。强化车站客流组织,严格控制列车客座率,引导旅客有序分散进站候车,保持安全距离;加强重点处所通风消毒,保持站车良好环境;积极推广无接触式服务,加强旅行健康宣传提示,加强员工健康管理,引导旅客全程佩戴口罩,强化自身健康防护。

  在站车服务方面,重点在三个方面推出一些便民利民的措施。在提升旅客购票服务体验方面,进一步优化12306系统功能,进一步扩大电子客票应用范围,在到站补票和列车补票业务环节全面实施电子化。学生优惠票不再规定乘车时间限制,每学年任意时间可购买4次单程的学生优惠票,方便学生在任何时候使用。因铁路责任或不可抗力造成旅客退票,联程车票可一并办理退票,而且免收退票手续费。旅客在办理补票、变更等业务时,不再收取手续费;同时扩大非高峰方向票价折扣优惠列车范围。

  在旅客出行信息服务方面,将在全国3200余组动车组列车上推行铁路畅行扫码服务,旅客通过扫描座椅扶手上的“铁路畅行码”,可查询列车正晚点、运行位置、接续车次、交通接驳等出行服务信息,还可办理餐饮选购、补票升席、查找遗失物品等业务。同时,完善铁路12306消息通知机制,及时向已购票并预留了准确联系方式的旅客,推送列车停运和变更信息。

  春运期间旅客中转服务比较多,旅客特别关心中转方面的信息,今年国铁集团安排全国站内便捷换乘的车站由过去80个增至100个,并完善车站服务设备设施与引导标识,提升旅客中转换乘效率。

  春运期间旅客中转服务比较多,旅客特别关心中转方面的信息,今年国铁集团安排全国站内便捷换乘的车站由过去80个增至100个,并完善车站服务设备设施与引导标识,提升旅客中转换乘效率。为旅客在春运期间便捷换乘提供方便。(新京报)

王蒙徽当选湖北省人大常委会主任 王忠林当选湖北省省长******

  中新社武汉1月17日电 (记者 梁婷)湖北省十四届人大一次会议第三次全体会议17日在武汉举行。王蒙徽当选为湖北省十四届人大常委会主任,王忠林当选为湖北省省长。

  据公开简历显示,王蒙徽,男,汉族,1960年1月生,在职研究生,工学博士,中共党员,现任二十届中央委员,湖北省委书记,省人大常委会主任,省军区党委第一书记。

  王忠林,男,汉族,1962年8月生,在职研究生,管理学博士,中共党员,现任二十届中央委员,湖北省委副书记,省政府省长、党组书记。

  大会选举王艳玲、马国强、刘雪荣、刘晓鸣、胡志强、杨云彦为湖北省十四届人大常委会副主任;选举董卫民、邵新宇、徐文海、盛阅春、张文彤、吴海涛、陈平为湖北省副省长;选举侯淅珉为湖北省监察委员会主任;选举游劝荣为湖北省高级人民法院院长;选举王守安为湖北省人民检察院检察长(根据地方组织法规定,须报经最高人民检察院检察长提请全国人大常委会批准)。(完)

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